廣皓天公司升級售后服務，推出“終身維護”合作計劃

近日，廣東皓天檢測儀器有限公司宣布，為進一步提升客戶滿意度，鞏固其在檢測儀器領域的市場地位，公司對售后服務進行全面升級，推出 “終身維護" 合作計劃，為客戶提供更高效、更全面的售后保障。

該計劃內容豐富且全面。在校準服務方面，廣皓天派遣專業技術團隊，依據 ISO 17025 等國際標準，每年定期為設備進行高精度校準，確保鹽霧沉降量、溫濕度控制等關鍵參數的精準度。例如，針對鹽霧沉降量的校準，技術人員會運用專業量具，對噴霧系統進行細致調校，將誤差控制在 ±0.1ml/80cm2?h 以內，保障測試環境的穩定性。

面對設備故障，廣皓天承諾提供 24 小時遠程診斷與 48 小時內上門維修服務。公司依托自主研發的遠程運維平臺，能夠實時監測設備運行狀態，提前預警潛在故障。一旦設備出現問題，技術人員可迅速通過遠程平臺進行初步診斷，若需現場維修，專業工程師將在 48 小時內趕赴現場。據統計，該遠程運維平臺已成功實現 98% 的常見故障遠程排除，極大縮短了設備停機時間。在某電子企業的使用案例中，設備突發溫濕度失控故障，廣皓天技術團隊通過遠程診斷迅速定位問題，隨后工程師攜帶適配零部件在規定時間內完成現場維修，保障了企業生產線的正常運轉。