【儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】近小編發(fā)現(xiàn) “網(wǎng)絡(luò)問政”這個平臺挺有意思，把“熱計量”作為關(guān)鍵字輸入后，搜索結(jié)果竟然有15-16年采暖期的消息。看到來自終端用戶對熱計量的關(guān)注，小編有一種好接地氣的感覺，看看這些疑問和反饋，還是蠻熟悉的嘛！
Q：小區(qū)安裝了熱計量儀器，卻不實行熱計量收費，按照建筑面積多繳費，還不利于節(jié)約資源！
熱計量竣工驗收不合格：小區(qū)在管井空間、熱表安裝質(zhì)量及物業(yè)管理等方面存在諸多問題，盡管多次給開發(fā)商、熱表代理商發(fā)送整改通知單，但整改結(jié)果一直不能達到實施計量收費的要求。
計量表不合格，且沒有整改時間表：熱計量改造后的供暖季結(jié)束，熱表抽檢不合格率達23%，第二供暖季結(jié)束后表計抽檢不合格率更高。對于表計抽檢不合格問題，已扣留熱表生產(chǎn)安裝單位質(zhì)保金，并通知其進行整改。
未申請供熱計量驗收：小區(qū)建設(shè)單位未組織供熱公司進行熱計量驗收。或者，供熱公司對房地產(chǎn)公司下發(fā)熱計量整改督導通知，但房地產(chǎn)公司未對供熱計量工程進行整改。
計量設(shè)施遭破壞：熱力公司對小區(qū)熱計量設(shè)施（m-bus線，集抄裝置）進行多次維修，計量設(shè)施反復遭到破壞，計量裝置無法作為供熱用熱雙方結(jié)算工具，無法實行計量收費。
數(shù)據(jù)無法采集：小區(qū)開發(fā)商使用不符合國家熱計量產(chǎn)品設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標準的熱計量表，導致供熱公司無法對小區(qū)供熱數(shù)據(jù)進行采集。基于以上原因，小區(qū)不具備計量收費條件，不能實行計量收費。
Q：熱計量取暖，不咋用還超標，熱量表數(shù)字為什么會差別這么大？
熱表超費主要原因有：相鄰用戶辦理停暖，導致熱量流失大，散熱量大；用戶所處位置為樓邊層，導致散熱大；用戶比其他相同戶型多一個房間，該房間未安裝采暖設(shè)施，多接一路暖氣，導致供熱面積增大，熱損耗增加。
對于終端用戶而言，關(guān)乎費用的都是熱點問題，比如熱量表過了保修期誰負責更換、新房交付要收取熱量表安裝費、部分住戶不安裝供熱計量表……再看供熱公司的反饋，各種問題也是很有代表性呢！
熱計量改造小區(qū)存在的主要問題
·熱表安裝不滿足前10后5的直管段要求，造成熱計量數(shù)據(jù)不穩(wěn)定
·沒有安裝室內(nèi)恒溫閥，無法實現(xiàn)自動調(diào)溫
·暖氣管道管件連接不合格，普遍存在跑冒滴漏的現(xiàn)象，導致熱表損壞數(shù)量較多
·水表和熱表共用一個管道井，水表漏水也造成熱表損壞，導致熱表數(shù)據(jù)無法正常傳輸?shù)綗崃?br />
·開發(fā)商和物業(yè)不配合，暖氣管道和水表有漏水的地方不及時維修，造成了大量熱表進水損壞
·物業(yè)管理不嚴，管道井門絕大部分開啟，人為破壞熱表和通訊線的現(xiàn)象普遍，造成整棟樓通訊失敗
·多次督促開發(fā)商和物業(yè)立即整改損壞的熱表，但一直未予更換，存在大量壞表
·開通用戶的表計供回水溫度正常，但無瞬時流量，不進行熱量累計
·開通用戶有瞬時流量，但供回水溫度異常
巧得很，小編同樣也看到了供熱終端用戶方面的一些消息。與國內(nèi)終端用戶對于熱計量的一知半解相比，供熱產(chǎn)業(yè)成熟的區(qū)域正在將關(guān)注點從技術(shù)細節(jié)向客戶服務(wù)轉(zhuǎn)移，某些地方已經(jīng)在考慮“如何把終端用戶放在住宅供熱系統(tǒng)的核心位置”，比如制定一份必須遵守的“熱網(wǎng)經(jīng)營守則”，列出一份“客戶清單”，請終端用戶監(jiān)督整個系統(tǒng)的實施標準，以此來確保系統(tǒng)的運行，畢竟終端用戶才是這個系統(tǒng)長期的買單人。
（原標題：供熱公司對話熱計量終端用戶解答疑問）
