12月7日，許繼集團公司召開2010年度質量環境安全暨計量管理評審會，通報了許繼集團公司2010年質量環境與職業健康安全一體化管理體系審核情況、計量檢測體系審核評價情況以及顧客滿意度調查情況，許繼集團公司副總裁王定國出席會議并講話，對一體化管理體系作出評價并提出要求。
　　
　　王定國副總裁指出，公司質量、環境與職業健康安全一體化管理體系及計量管理體系是公司經營管理體系的重要組成部分，是公司基礎管理工作的重點，也是一把手工程。各單位領導要強化計量、質量、安全與環保意識，把該項工作作為大事來抓，常抓不懈。針對公司一體化管理體系及計量管理體系的現狀，王定國副總裁重點強調，質量是企業的生命，各單位領導要高度重視，親自掛帥并參加自查自糾活動，查漏補缺、完善提高；安全是企業的保障，要努力消除人的不安全行為和設備、設施的不安全因素，確保公司安全文明生產；環保是關系到千秋萬代的社會問題，各單位要加強員工的環保意識教育，嚴格按照公司體系文件的規定做好廢棄物的管理與處置工作，切實做到選用低污染的元件、低污染的生產工藝、節能降耗、奉獻社會；計量是產品質量的根本保證，是工業生產的眼睛，集團公司關鍵測量過程工作需要進一步完善，各單位要切實抓好測量過程的每一個檢測環節，做好測量過程的識別和控制。最后，王定國副總裁要求各單位要針對內審發現的問題，舉一反三地整改，要做好現場管理和定置管理，以事實求是的態度和有序的生產現場迎接專家的審核。
　　
　　據了解，2010年許繼集團公司質量環境與職業健康安全一體化管理體系內審仍然采用分散式審核，共審核58個單位。與去年相比。審核范圍新增風力發電機設備，電動汽車充電站及換流閥水冷設備。計量審核體系內部評價則結合2010年質量月活動開展。與過去不同的是，今年執行總體評價，按百分制考核，使程序更為規整。集團公司2010年度客戶滿意度調查工作由市場營銷管理部組織電網、發電、軌道交通、工業電氣四大銷售公司，分別完成對電網、發電、軌道交通、工業四大業務領域的客戶滿意度調查，調查內容涉及品牌形象和產品、服務、營銷四個大類的18個小項，力求全面、客觀地了解公司在各業務領域的整體表現。通過調查和統計分析，2010年許繼集團客戶滿意度達到92%，充分表明了集團公司在為客戶創造價值的過程中得到了客戶的認可，“許繼”品牌形象已經深入人心。