業(yè)務(wù)心經(jīng)

一、每天安排一小時。
    銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機(jī)永遠(yuǎn)都不會有zui為合適的時候。
    二、盡可能多地打。
    在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。如此一來，在中與之交流的，就會是市場中zui有可能成為你客戶的人。
    如果你僅給zui有可能成為客戶的人打，那么你到了zui有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在這一小時中盡可能多打。由于每一個都是高質(zhì)量的，多打總比少打好。
    三、要簡短。
    打做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在中討價還價。
    做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。zui重要的別忘了約定與對方見面。
    四、在打前準(zhǔn)備一個名單。
    如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個。因此，在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一個月使用的人員名單。
    五、專注工作。
    在銷售時間里不要接或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越。
    推銷也不例外。你的第二個會比*個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入*狀態(tài)＂。你將會發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)。
    六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話，就要避開高峰時間進(jìn)行銷售。
    通常來說，人們銷售的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
    如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。
    七、變換致電時間。
    我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時間或改在別的日子給他。你會得到出乎預(yù)料的成果。
    八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。
    你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。
    九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。
    這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會面的機(jī)會，因此你在中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標(biāo)而設(shè)計。
    十、不要停歇。
    毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次談話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在*次后就停下來了  .