600倍的賠償,成就利輝公司啤酒節(jié)
“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”，這是每一個營銷人都銘刻在心的行動格言。
但是，真正做到的并不多。
中秋我們利輝公司聚餐會上發(fā)現(xiàn)一瓶啤酒里有螞蟻大的黑色懸浮顆粒，于是向生產(chǎn)該啤酒的廠家報案，希望得到說法。
zui初對方說是按消法和廠規(guī)，只能一賠一，也就是只能賠一瓶啤酒。我們認為如果消法或者廠規(guī)如此的話，那是極不合理的。因為食品和酒類是有危身體健康和生命安全的，不能不重罰。
于是堅持要求對方賠50箱即600瓶。因為我們知道即便是一賠600，對啤酒廠家而言也不過是600多元的賠償而已。可是，對于我們而言，我們還不知道喝了多少這種有雜質(zhì)的啤酒！而且晚餐被它鬧得氣氛全無，惡心無比！
zui后經(jīng)過幾輪協(xié)商，還是按我們的要求賠償了。
這件事說明，維權(quán)必須的！也警示我們，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品也必須要注意質(zhì)量，做好服務。
600倍的賠償,成就利輝公司啤酒節(jié).
杭州利輝環(huán)境檢測設備有限公司
David
2011年9月28日
