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    asli高低溫試驗箱售后服務與品質

    時間:2014/10/23閱讀:1137
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          經過發展,中國機械行業已趨于成熟,對于高低溫試驗箱行業來說,競爭也日益激烈。各個廠家使盡渾身解數求得客戶青睞,現今社會產品供大于求,客戶要求也不局限于產品質量,服務又成了一個競爭點。 

     

          高低溫試驗箱不同于其他產品,設備本身具有較高的精密性及復雜度,艾思荔儀器將努力為客戶提供完善的售后服務,為您解除一切后顧之憂。因為我們堅信,一個好的企業不光是提供的產品,更要的是為客戶提供滿意的服務。艾思荔將努力成為客戶滿意的貼心儀器服務。

     

    艾思荔儀器箱售后服務承諾:
    1、客戶所選擇之產品,艾思荔均可先提供樣品測試報告和機器適用性能評估報告,為客戶選擇適合之產品。
    2、艾思荔對有需要上門安裝機器及培訓要求的客戶,公司將委派具有專業技術的人員免費。
    3、公司所有售出產品(消耗品除外)在非人為操作失誤或其他人為因素造成之損壞情況下,所有產品均免費保修一年,終身維修。(特殊產品根據買賣合同規定執行)
    4、在超出保修期限或不符合保修范圍的故障或損壞,公司檢測損壞狀況后,視維修難度及成本給客戶提供合理維修費用報價后,經客戶同意,維修部門將以快的速度為客戶修理完善。
    5、艾思荔售后服務人員將定期對客戶進行回訪,隨時為客戶使用過程中存在的疑惑或困難進行免費指導和解答。
    6、對艾思荔所有售出的產品,由于遠程維修所涉及的貨物運輸費用艾思荔將為客承擔一半,減輕客戶維修成本。
    7、對所有維修服務(在見到樣機情況下),我們將在1小時內給出維修方案,24小時內修理完善。
    8、對需要大修影響客戶生產作業的情況,我們將免費提供樣機供客戶使用直至機器修理完成。

     

          售后服務的根本目的,除了對高低溫試驗箱及其他設備進行維護保養外,更是為了提升客戶價值。認知到這一點,艾思荔儀器為客戶提供定期檢查、保養設備這一服務,也注重對客戶進行培訓和指導,延長產品使用壽命。

     

          秉承“品質,服務至上”的宗旨,公司產品從研發到生產,再到出貨,包括對供應商的篩選評估等,每個環節都嚴格控制產品的質量,艾思荔自成立以來,每一個艾思荔人都嚴格遵循著“品質”的工作態度,20余年從未間斷。“為客戶提供滿意的服務”——ASLI對顧客永遠的承諾。公司在廣東、湖北、浙江、江蘇、上海、北京、重慶等地都設立了辦事處,確保及時為客戶提供服務。我們時時刻刻都在傾聽顧客的聲音,用心為服務到永遠,用心追求顧客的滿意!

          時間見證一切,經過多年的努力,艾思荔的客戶已遍及太陽能光伏、電子、磁鐵、電器、汽車、印刷、包裝、五金、塑膠、、學校、半導體、科研……行業。其中包括振華富集團、硅寶股份、信達光電、深圳TUV、福建寶辰、南昌富昌科技、河南西峽、浙江國雨、廣東有信、廣州科密化學、理想、珠海雙贏、安徽瑞煌、等眾多企業,深受到廣大客戶的好評。

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