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橫川儀表—2012工作總結
閱讀：4081發布時間：2013-2-6
2012年在橫川儀器儀表成套廠領導的帶領下，員工的不斷努力下，圓滿收官。取得了的成績，獲得眾多客戶的信賴與支持。2013年我們將會再接再厲，為您提供更的質量，更完善的服務，把我們的品牌做大做強。下面是2012的工作總結。
（一）加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核。
（二）注重產品質量
產品質量是整個銷售過程中的重中之重，在生產過程中一定要注意每個細節，細細檢查，不能漏過每一個細微的地方，因為也許我們的失誤，就會導致客戶的損失，失去客戶的信任。要確保不會出現任何的質量問題，
（三）提高售后服務
在產品中，難免會出現各種原因，導致產品的損壞，明年我們專門成立售后部門，負責與客戶溝通和維修產品。保證客戶廠家及時的使用。
（四）細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷，采取相應的營銷策略。對流量儀表市場，我們加大了投入力度，專門成立了用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的儀表銷售量。
（五）注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的數量的同時，我們強化對*。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。
（六）追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門生產儀表，已早已不能適應目前激烈的市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。
（七）注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
2013年我們會再接再厲，再創輝煌。！！！！
2013年2月6日 橫川儀表工作總結
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