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    鑄鐵砝碼成交一單,用專業與耐心換來客戶信任

    時間:2024-6-20閱讀:246
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    鑄鐵砝碼成交一單,用專業與耐心換來客戶信任

    本月初我們接到了一個無錫客戶的來電,他簡單的問了一句:“你們的2.5T鑄鐵砝碼什么價格?"我想做過銷售的伙伴們都接過到類似的來電,此時通常都會在馬上回復客戶,按照客戶的要求發送相關資料。我們也不例外,按客戶要求提供了我們的產品報價,同時添加了對方的微信。

     

    一般采購不會只找一個供應商,這次的客戶也一樣。當我初次報價的時候,他就委婉地表示,我們的價格偏高,而且貨物交期偏長(其他供應商報10天,而我們報15天)。只要客戶沒有放棄溝通,我們也不會輕易放棄成單機會!我詳細地跟客戶講解了行業情況,從材料加工再到如何制作的過程全都告訴了他,明確表示我們行業的產品一定是“一分價錢一分貨",也真誠地希望他能夠找到符合需求的、便宜又可靠的供應商。同時,在與領導確認了我們能夠給予的一定優惠后,立即同步更新了我司的報價給到客戶,這時已經是67日。

    614日,客戶聯系我并讓我做合同。業務員都知道,做合同并不代表訂單已經確認,但我們全力滿足客戶的需求,立馬就做了一份合同,可沒想到發過去之后卻石沉大海。我偶爾會問下訂單情況,客戶告訴我說他們內部需要系統流程,還需要錄入供應商信息,然后才可能繼續合作。聽到這里我意識到,需要走系統流程的客戶都是認真想采購的,而我們上海實潤團隊的做事風格也是認真求實,這相當地合拍啊!終于,在經歷復雜的資料準備后,我們終于成為了客戶公司的供應商,對方也在617日完成了預付款的操作!

     

    從咨詢到買家付款,歷時半個月,面對低價競爭,他們選擇了冷靜分析與專業應對,也感謝我們上海實潤公司的團隊,在面對“低價、快速"的同行競爭壓力時,選擇了專業與堅守!

    鑄鐵砝碼成交一單,用專業與耐心換來客戶信任

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