上月經過無數次報價協商后終復旦大學選擇北京鴻達天矩設備廠，簽約我公司恒溫恒濕試驗箱訂單，該設備機型為HT/HS-500，設備已送至復旦大學，北京鴻達天矩試驗設備有限公司工程師已經上門為該公司進行技術指導工作！在這里鴻達全體同仁感謝復旦大學對我公司多年的支持！
我公司售后服務承諾書

北京鴻達天矩試驗設備有限公司對售后服務的計劃包括服務的內容、形式、時間、響應時間、解決問題的時間、質量保證措施等，做出如下承諾幷嚴格遵守：

1、自銷售之日起，我公司針對設備整機12個月的保固。

2、保固期限內，如遇設備質量問題，我公司負責免費維修及更換零部件，無須客戶承擔任何費用。

3、立即作出反應，二十四個小時內到現場。

4、針對客戶的具體使用人員，我公司免費上門給予操作培訓、簡單故障排除、技術深入研制等培訓，保證設備使用者能夠掌握使用技術。

5、售后服務部每3個月一次的回訪。

6、保固期內，技術工程師每六個月一次上門免費服務（包括整機維護、技術講解及操作指導等）。

7、我公司技術顧問隨時解答客戶在技術及標準規范方面的疑問及進行技術指導。

8、保固期外，整機終身保修，如需更換零部件，只收更換零部件的市場成本價。

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