近日，廣皓天正式宣布其高低溫冷熱沖擊試驗箱遠程運維服務全面上線，依托 “7×24 小時在線" 的技術支持體系，為用戶提供實時設備監測、故障預警與遠程修復服務。這一舉措標志著國內試驗設備行業在智能化服務領域邁出關鍵一步，將大幅提升設備全生命周期的運行效率。

“7×24 小時在線" 服務體系的核心優勢體現在三個維度。在響應速度上，用戶發起的運維請求將自動分配至對應技術專家，平均響應時間不超過 15 分鐘；對于緊急故障，遠程工程師可通過權限認證直接調取設備操作日志，90% 的軟件類故障可在 1 小時內完成遠程修復。在預防性維護方面，系統會根據設備運行時長與參數變化，自動生成保養計劃，如提醒清潔冷凝器（每 300 小時）、校準溫度傳感器（每 180 天）等，避免因維護滯后導致的停機。