設(shè)備交付后，廣皓天提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)，由工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試：校準(zhǔn)設(shè)備水平度、驗(yàn)證錯(cuò)動(dòng)位移精度（±0.1mm 內(nèi)）及力值傳感器線性度，確保設(shè)備性能符合出廠標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，針對(duì)操作團(tuán)隊(duì)開展定制化培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋設(shè)備原理、參數(shù)設(shè)置（如彎折角度與錯(cuò)動(dòng)位移協(xié)同調(diào)節(jié)）、安全規(guī)范等，通過理論講解與實(shí)操演練結(jié)合，確保操作人員能獨(dú)立完成復(fù)雜測(cè)試程序（如固態(tài)電池材料的復(fù)合應(yīng)力模擬測(cè)試）。培訓(xùn)后頒發(fā)認(rèn)證證書，作為設(shè)備操作資質(zhì)依據(jù)。

設(shè)備享受 2 年整機(jī)質(zhì)保（核心部件如伺服電機(jī)、力傳感器質(zhì)保 3 年），質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換零件。建立 7×24 小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，接到報(bào)修后 1 小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)，如需現(xiàn)場(chǎng)維修，國內(nèi)客戶 48 小時(shí)內(nèi)工程師到場(chǎng)，偏遠(yuǎn)地區(qū)最長不超過 72 小時(shí)。定期提供預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)：每季度遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)（如傳動(dòng)系統(tǒng)磨損參數(shù)），每年上門進(jìn)行全面檢修，包括導(dǎo)軌潤滑、夾具精度校準(zhǔn)、軟件升級(jí)等，使設(shè)備保持 ±0.01mm 的定位精度。

針對(duì)不同行業(yè)用戶需求，提供定制化測(cè)試方案服務(wù)。例如為固態(tài)電池企業(yè)開發(fā) “彎折 - 錯(cuò)動(dòng)復(fù)合應(yīng)力測(cè)試程序"，預(yù)置符合 IEC 62133 標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)模板，幫助用戶快速開展電解質(zhì)膜可靠性測(cè)試。支持設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)對(duì)接，提供數(shù)據(jù)接口開發(fā)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)測(cè)試報(bào)告自動(dòng)生成與溯源管理。定期組織用戶技術(shù)交流會(huì)，分享典型案例（如電極材料彎折失效分析），協(xié)助用戶優(yōu)化測(cè)試流程。