“智慧商店”中的AI攝像頭能做到什么？

　　【儀表網(wǎng) 儀表下游】隨著智慧城市由理論概念到正式的規(guī)劃建設(shè)，作為智慧城市建設(shè)中的一環(huán)，智慧商店的也毋庸置疑地成為了現(xiàn)今零售業(yè)的發(fā)展方向，且已有一些連鎖零售業(yè)公司、物聯(lián)網(wǎng)公司開始嘗試涉足這一領(lǐng)域，于智慧城市的建設(shè)浪潮中率先出擊，力求在這一新興領(lǐng)域中分一杯羹。
 

　　而對于消費者而言，隨著社會發(fā)展，生活節(jié)奏越來越快，要吸引消費者來到“智慧商店”中消費購物，體驗不僅要別出心裁，更要落在實處，相較于傳統(tǒng)的零售業(yè)的經(jīng)營模式，“智慧商店”必須體驗更優(yōu)，質(zhì)量更高，才能適應(yīng)當(dāng)前消費者日新月異的消費需求。那么，結(jié)合當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展和實踐經(jīng)驗，我們來看看，一個“智慧商店”中的智能AI攝像頭應(yīng)該長啥樣?
 

　　1、無人化的導(dǎo)購消費
 

　　商店的無人化并不新鮮，從一開始傳統(tǒng)零售業(yè)的“誠信商店”，到后來阿里、微信等無人快閃店的運行和推出，商店的“無人化”管理理所當(dāng)然地成為了現(xiàn)今人們對于“智慧商店”的基本要求。時過境遷，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及5G技術(shù)的進一步發(fā)展，“智慧商店”內(nèi)所安置的攝像頭也得到了進一步的提升改善。
 

　　消費者進店通過“人臉識別”或“掃碼識別”通過出入控制閘機進入商店，通過店內(nèi)布置的監(jiān)控攝像頭和其內(nèi)置的人工智能系統(tǒng)，便可確定消費者的身份，當(dāng)攝像頭捕捉到商品被消費者從貨架上被取下時，通過AI識別獲取商品信息后，便可以將商品信息通過貨柜旁的顯示屏顯示，讓消費者無需仔細(xì)查看，便可輕松了解相應(yīng)的商品信息，為消費者提供一定的導(dǎo)購服務(wù)。
 

　　當(dāng)消費者完成選購時，通過AI攝像頭便可記錄消費者所持的商品信息，并自動結(jié)算當(dāng)前消費者的所持商品所需的價格，當(dāng)消費者走出商店時，只要在進行一次“人臉識別”或“掃碼驗證”即可完成付款并走出商店，從而代替消費者在傳統(tǒng)商店購買時所必須進行的結(jié)算環(huán)節(jié)，真正做到“既拿既走”的購物體驗。
 

　　2、自動化的警報系統(tǒng)
 

　　“無人化”的導(dǎo)購消費，雖然保證了消費者的購物體驗，但是也可能免不了會導(dǎo)致一些別有用心的人員“鉆空子”，甚至在店中做出違法違規(guī)的事情，從而造成消費者和店鋪的經(jīng)濟財產(chǎn)損失。
 

　　而AI攝像頭不僅可以優(yōu)化消費者的購物體驗，還可以與視頻周界警報系統(tǒng)相結(jié)合，通過系統(tǒng)設(shè)置店鋪劃定用戶禁行區(qū)，一旦出現(xiàn)不法人員侵入、或者消費者未完成支付便非法翻越、繞開閘機時，系統(tǒng)便會彈出報警提示，通知店鋪安保人員前往現(xiàn)場勘查。如果監(jiān)控系統(tǒng)AI捕捉到店內(nèi)正在發(fā)生不法事件，除了自動保存錄像外，還可以自動報警，從而有效保證店內(nèi)的合法秩序。
 

　　3、專業(yè)化的管理分析
 

　　對于店鋪管理者而言，對“智慧商店”的日常維護也是不可少的，可是當(dāng)商鋪實現(xiàn)了“無人化”，店鋪的管理者并不一定實時在場，由于店鋪地段各異、場所各異、用戶喜好各異，那么第一時間獲知店內(nèi)的信息，從而進行準(zhǔn)備補貨，進貨，上架亦或者設(shè)備設(shè)施維護就很重要了。而智能AI攝像頭不僅可以幫助管理者實時觀看店內(nèi)信息，還可以根據(jù)用戶的拿放商品的信息，得知該店用戶的主要喜好和偏好數(shù)據(jù)，從而幫助管理者進行補貨進貨等操作。而當(dāng)消費者或工作人員將商品放錯貨架時，還可以根據(jù)貨架設(shè)置和智能攝像頭捕捉的畫面提醒相關(guān)人員將貨品放入相應(yīng)的位置，從而大大減少維護的成本和精力，方便管理者進行分析和運營。
 

　　結(jié)語
 

　　由于當(dāng)前的“智慧商店”仍然在“初創(chuàng)階段”，相關(guān)的技術(shù)發(fā)展仍在探索階段，所以AI攝像頭雖然已經(jīng)滿足了一些“智慧商店”的需求，但是由于“智慧商店”自身的一些特點，AI攝像頭仍有一些需要改善優(yōu)化的空間。如提高人工智能的分析能力，如何給智能攝像頭添加更多的功能。同時，由于傳統(tǒng)零售業(yè)仍占主流，如何將“智慧商店”這種新的商業(yè)形式以更低成本的方式，推向普及到傳統(tǒng)零售商店，進行相關(guān)人員的培訓(xùn)，設(shè)備的進駐和消費模式的普及仍然是一件需要去完善改進的事情。