山東省打造新時代“智慧”實踐樣本

 

　　煙臺棲霞市：“數(shù)字賦能” 助推公益崗管理“智治化”
 

　　今年以來，煙臺棲霞市立足推動“數(shù)字人社”與政務(wù)服務(wù)改革融合發(fā)展大勢，明確“智治分析、智控監(jiān)管、智能杠桿”公共就業(yè)思維，探索建立“城鄉(xiāng)公益崗智控”綜合平臺，以打造數(shù)字引擎賦能城鄉(xiāng)公益崗智慧治理，力促城鄉(xiāng)公益崗擴(kuò)容、提質(zhì)“雙提升”，開創(chuàng)共建、共治、共享的公益崗管理新模式。目前，全市開發(fā)城鎮(zhèn)公益崗416個，鄉(xiāng)村公益崗7817個，上崗率100%。
 

　　菏澤市巨野縣：數(shù)字賦能 為檔案工作插上信息化翅膀
 

　　近年來，菏澤市巨野縣圍繞“數(shù)字賦能，建設(shè)智慧蘭臺”工作目標(biāo)，按照“六級聯(lián)動”檔案信息化提升鄉(xiāng)村公共服務(wù)試點工作要求，堅持三化同步，不斷加強檔案“四個體系”建設(shè)，為全縣檔案工作插上了信息化翅膀，檔案服務(wù)大局、服務(wù)民生的能力和水平顯著提高。其中，數(shù)字檔案館實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)資源的遠(yuǎn)程、異地利用，不斷擴(kuò)大平臺的覆蓋面和受眾面，努力推動“網(wǎng)上申請、遠(yuǎn)程辦理、就近取檔”的異地、跨館、在線檔案利用，達(dá)到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的目標(biāo)。
 

　　濟(jì)南市歷下區(qū)：多措并舉扎實推進(jìn)智慧文旅建設(shè)
 

　　近年來，濟(jì)南市歷下區(qū)搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，多措并舉，持續(xù)深化VR、AR等虛擬現(xiàn)實技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，縱深推進(jìn)文旅數(shù)字化發(fā)展。歷下區(qū)圍繞數(shù)字文化館，新建群文大廳、超星朗讀亭等數(shù)字化設(shè)備，其中，群文大廳打造黃河入海、泉韻之境、歷下文脈版圖數(shù)字化體驗、文藝百花園藝術(shù)景觀等，以科技互動融合具象呈現(xiàn)，滿足群眾文化需求，具有極強的觀賞性、操作性和美學(xué)意境。積極開展“訂單式”文化服務(wù)，通過數(shù)字文化平臺多向征求市民群眾的文化需求，發(fā)布文藝活動120余場，群眾參與近2萬余人次，實現(xiàn)由“單向輸出文化服務(wù)”向“雙向互動、供需對接”轉(zhuǎn)變。
 

　　淄博桓臺：“碼上辦”助推“馬上辦” 便民服務(wù)暖民心
 

　　“愛山東”APP新增“魯通碼”功能以來，桓臺縣積極探索拓展“魯通碼”在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用場景，改造取號叫號系統(tǒng)，配備掃碼樁，大力宣傳引導(dǎo)與推廣應(yīng)用。群眾到桓臺便民中心辦事，無需攜帶實體證件，打開“愛山東”上的“魯通碼”，對準(zhǔn)設(shè)備進(jìn)行掃碼，即可調(diào)取個人信息，實現(xiàn)掃碼取號；工作人員使用掃碼設(shè)備掃描申請人的“魯通碼”，即可獲取申請人相關(guān)信息并進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，無需攜帶繁多的資料；通過“魯通碼”亮碼，工作人員掃碼，即刻實現(xiàn)證照信息的一鍵填充，工作人員無需逐條錄入辦事群眾的相關(guān)信息，相關(guān)事項即可“免證辦理”，真正做到用政府的“證照庫”替代群眾手中的“檔案袋”，極大地提高了群眾的辦事效率。“魯通碼”的應(yīng)用，真正實現(xiàn)了“一碼在手、便捷輕松、暢通無憂”，推進(jìn)了極簡、極速服務(wù)。
 

　　棗莊市臺兒莊區(qū)：聚焦數(shù)據(jù)賦能 打造“智慧人社”服務(wù)新樣
 

　　近年來，棗莊市臺兒莊區(qū)聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，深化數(shù)據(jù)賦能，加強信息化建設(shè)應(yīng)用，在智慧就業(yè)、智慧社保、智慧監(jiān)管上發(fā)力，推動實現(xiàn)高效便民政務(wù)服務(wù)，打造“智慧人社”服務(wù)新樣板。臺兒莊區(qū)用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，通過與區(qū)民政、醫(yī)保、衛(wèi)健等部門數(shù)據(jù)共享，后臺比對判斷退休人員生存狀態(tài)。同時，采取線上平臺自助認(rèn)證補充“靜默認(rèn)證”盲區(qū)的方式，讓群眾隨時隨地自主完成認(rèn)證，通過“無感”服務(wù)增強群眾的“有感”幸福。
 

　　臨沂市沂水縣：建設(shè)智慧網(wǎng)上辦事區(qū) 打造便民利企“新窗口”
 

　　今年以來，為持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，臨沂市沂水縣利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺線上線下“網(wǎng)廳深度融合”，加快各級政務(wù)服務(wù)場所智慧“網(wǎng)上辦事區(qū)”升級改造，強化專區(qū)運行管理和推廣使用，引導(dǎo)更多企業(yè)群眾體驗網(wǎng)上辦事新方式，打造便民利企智慧服務(wù)“新窗口”。