海恩軟水器，常用的軟水技術有兩種，一種是通過離子交換樹脂去除水中的鈣、鎂離子，降低水質硬質；另外一種是納米晶TAC技術，即Template Asisted Crystallization（模塊輔助結晶），利用納米晶產生的高能量，把水中游離的鈣、鎂、碳酸氫根離子打包成納米級的晶體，從而阻止游離離子生成水垢。軟水與自來水相比，有機明顯的口感和水感，軟水含氧量高，硬度低，可有效防止結石病，減輕心、腎負擔，有益健康。其工作流程為：工作（有時叫做產水）、反洗、吸鹽（再生）、慢沖洗（置換）、快沖洗五個過程。
海恩軟水器，自動化程度高，供水工況穩定，使用壽命長，全程自動只需定期加鹽，不需人工干預；高效率、低能耗、運行費用經濟，大大節省投資成本，設備結構緊湊合理，操作維修方便，占地面積小，節省投資；使用簡便，安裝、調試、操作簡單易行，控制部件性能穩定，可使用戶解決后顧之憂。目前已廣泛應用于各種蒸汽鍋爐、熱水鍋爐、熱交換器、蒸汽冷凝器、空調、直燃機等設備及系統的循環補給水中。此外還用作生活水處理，食品、電鍍、醫藥、化工、印染、紡織、電子等工業水處理以及作為脫鹽系統的前置處理。經過單級或多級軟水器處理后的產水硬度可大幅度降低。
